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沙田扶企亲商专项行动取得阶段性成果 发扬“店小二”优质服务精神 用心用情用力做好“贴心”服务
2020-06-11 04:51未知85

   

    6月8日,我镇召开扶企亲商专项行动阶段工作汇报会,对我镇扶企亲商专项行动进行阶段性工作汇报,进一步梳理分析全镇企业的发展状况,深入研究解决企业发展存在的困难和问题,切实帮助企业共克时艰,切实推动沙田化危为机,夺取“双胜利”。镇党委书记、东莞港(滨海湾新区)党工委副书记贾贵斌,镇党委副书记、镇长叶淦奎等班子成员,市指导服务组有关领导,各村(社区)党工委书记,镇22 个服务组组长参加了会议。

  贾贵斌在会上强调,镇村干部在扶企亲商过程中,要充分发扬“店小二”优质服务精神,领导班子要亲自化身为“店小二领班”,指导并培养出一大批的“店小二”,用心用情用力做好“贴心”服务,对相关政策和具体操作流程、沙田特色产业项目,做到如数家珍,通过与企业共克时艰,让广大企业“留得青山,赢得未来”。

  会议在组织观看“沙田镇重大项目建设宣传短片”后,通报扶企亲商专项行动阶段性进展情况,要求与会人员认真贯彻好会议的精神,进一步把扶企亲商专项行动转化为推动沙田发展的实效,进一步增强责任感、紧迫感和使命感,继续保持战时状态,以更加振奋的精神、更加务实的行动,全力做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,加快推动沙田高质量发展。

  随后,各服务组代表在会上积极涌跃代表发言,分享各自小组在开展扶企亲商专项行动中走访企业情况、企业经营中存在的主要问题,以及问题的解决等方面情况。

  沙田扶企亲商专项行动取得阶段性成效

  市经济运行监测调度指导服务第十九组组长李明强在会上发表讲话时,对我镇企业复工复产工作给予充分肯定。他指出,沙田镇在扶企亲商专业行动中,镇委镇政府谋划在前,措施得力,科学施策,出台了“惠企十条”,实行“八个一”闭环服务机制等,呈现出欣欣向荣状态。同时,沙田的领导干部、工作人员在扶企亲商工作中,真正做到了以战时状态,主动上门服务,积极排忧解难,为企业解决各种难题,工作更加主动、更加扎实、更加勤奋、更加负责,在企业中赢得了好口碑。这在全市堪称典范,是全市各镇街的样榜。

  贾贵斌在会上指出,党委政府高度重视这项工作,召集多名人力,精挑细选精兵强将来帮扶企业,一方面是坚决贯彻市委市政府的决策部署,千方百计稳企安企、助企撑企,稳住产业链核心和产业集群龙头,带动中小微企业走出困境,以真情实意、真抓实干全力支持广大企业共渡难关,才能保住良好的经济增长态势,继续保持在全市领跑。另一方面,要通过扶企亲商专项行动,来锻炼沙田的干部队伍,提升能力素质,要让干部队伍沉下心来、扑下身子,着眼于企业长期的发展,一个一个问题去解决,真正把工作落到实处,以扎扎实实的工作成果交出大战大考的合格答卷。贾贵斌强调,在统筹推进疫 情防控和经济社会发展的新形势下,全镇必须全力以赴做好扶企亲商、狠抓项目招引建设、大力优化企业服务,稳住经济存量,继续大力扶企亲商,加大力度走访帮扶,大力推动转型升级,推动全镇经济社会又好又快发展。全力推动项目招引建设,不断扩充经济增量,充分发挥潜力优势,在招商选资上下功夫;全面强化执行落实,在项目落地建设上下功夫;全力优化企业服务,帮扶企业共渡难关。广大党员干部要继续保持昂扬斗志和战时状态,以强大执行力为经济社会发展提供坚强保障,做好作风、纪律、环境、民生、管理保障,坚定不移落实好中央省市的各项决策部署,奋力夺取疫 情防控和经济社会发展双胜利。

  叶淦奎在主持讲话中指出,各部门、各村(社区)要积极贯彻好专项会议的精神,并强调要认真抓好会议精神的传达贯彻,推动扶企亲商工作常态化;要“一企一策”帮助企业解决实际困难,协调联动,明确问题的解决办法、解决时限,落实挂图作战、高效服务;要把争取上级支持的工作做实做细。带着“莞企稳增长礼包”和镇惠企政策,分批做好企业帮扶,全力推动企业增资扩产和项目招引建设;要有针对性加强扶企亲商专项行动宣传,激励广大企业增强发展的信心。

  64个服务组深入企业一线  主动对接服务企业

  当前,沙田发展面临“三区”叠加重大历史机遇,高质量发展进入了重要战略机遇期,交通优势、区位优势、开放优势、空间优势全面凸显,加上近年来实施招好商、招大商、大招商,引进了一批总投资额约2000亿元的优质项目,全面加快落地建设,为高质量发展积累了强大势能。今年一季度,沙田经济发展实现开门红。据统计,沙田一季度GDP同比增长0.3%,全市唯一正增长,1-4月,全镇经济运行持续回暖,规上工业增加值增速全市排名第1,固定资产投资总量全市排名第4,税收总额增速全市排名第6。

  自沙田镇扶企亲商专项行动全面启动,沙田镇委、镇政府全面加强企业扶持组建班子成员、中层干部、村(社区)3支队伍64个服务组,发动镇村干部200多人,形成“班子成员—中层干部—联络员”、“中层干部—村干部—联络员”、“村级经济运行监测小组”的三级服务架构,以“三人一组”为模式带着政策、带着关怀,主动上门与企业深入交流,提供主动式、贴心式服务。专项行动实行“八个一”闭环服务机制,“三人一组”主动对接企业,上门服务。截至目前,共走访服务企业超1100多家,各村(社区)干部对约4500家中小微企业进行动态服务,以战时状态服务企业,全面摸查企业存在的突出问题和困难,实施有效帮扶。

  专项行动启动以来,镇主要领导率先垂范,下沉一线,带头赴重点企业和重点项目走访调研,主动对接服务。他们经常在上班第一时间直接开车走访企业,甚至在周末加班加点走访企业,深入企业与负责人座谈交流,尽最大力度解决企业困难诉求。

  在扶企亲商阶段性工作中,沙田已为广大企业解决了一大批急难问题,比如,解决了思贝克项目加快推进厂房租赁合同签订、丽臣奥威公司增资扩产项目环评报批受阻、启盈快件办理进出口注册地址申报延期、益海嘉里增资扩产项目无法办理建筑设计方案审查和《建设工程规划许可证》、普瑞得申请加快增资扩产的前期审批等。同时,沙田还积极争取上级支持,通过每周一批方式,目前上报4批共67个企业“一企一策”方案,涉及政策支持78条。每个帮扶方案都由市指导服务组和镇指挥部进行会商确定,对企业实施精准帮扶。

  沙田扶企亲商专项行动走访服务方式灵活,以更大的广度深度主动对接服务企业。各服务组带着政策进行面对面走访,向企业逐一现场派发贴心服务卡、政策汇编及调查问卷,实地查看企业生产车间和仓库环境,对企业现场走访后进行电话回访。通过视频连线等创新方式,对重点企业、项目进行“云招商、云问暖”活动。同时,沙田各扶企亲商服务组安排专人添加企业联络人微信,建立微信工作群,保持常态化联络,并设立专题页面,搭建扶企亲商交互平台,发布惠企助企政策信息,收集企业咨询意见。对97家A库企业落实派驻专班专员。

  目前,各镇班子成员、各服务小组在5月底已完成第一次上门走访服务,将在年内进行常态化回访。有关职能部门、各村(社区)也不定期进行动态服务,对辖区企业派发惠企政策包、服务卡、问卷调查等,收集、整理和归纳各企业生产经营情况、诉求和建议等信息,并研究推进解决。据统计,各服务组通过一个月来下沉企业走访,与企业深入交流,收回《问卷调查表》914份、《企业调查表》1096份,整理归纳企业行政审批、减租、用地等诉求1227个,目前已解决问题213个,占比17.4%。

  据了解,一直以来,沙田为重点企业和项目建设提供保姆式服务,安排专人做好落户项目跟踪服务,建立跟踪情况表,提供“一站式”服务,全程协助解决前期手续等困难。此外,还采取多部门定期协调的措施,定期对重大项目进行联合分析,全面梳理和评估进度,帮助企业解决实际问题。